ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Úvod

Tento dokument popisuje, jak provozovatel webu www.3d-bprints.com zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webu v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Správce údajů:
Kvido Bystroň
Jarcová 241, 757 01 Jarcová
IČ: 23876824
E-mail: info.3dbprints@gmail.com
Telefon: +420 730 182 703

Správce je podnikající fyzická osoba provozující e-shop „3D B-prints“.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nutné pro poskytování našich služeb.

2.1 Údaje pro vyřízení objednávky

• jméno a příjmení

• adresa

• e-mail

• telefon

• objednané zboží

• fakturační údaje

• způsob platby a doručení

• případně nahrané soubory (např. podklady pro zakázkovou výrobu)

Bez těchto údajů nelze objednávku uzavřít ani doručit.

2.2 Údaje pro komunikaci

• e-mail

• telefon

• zprávy z kontaktních formulářů

2.3 Newsletter (jen pokud se přihlásíte)

• e-mailová adresa
  Souhlas můžete kdykoli odvolat.

2.4 Cookies

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Cookies Policy“.

3. Právní důvody zpracování

3.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

Vyřízení objednávky, doručení, reklamace.

3.2 Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Účetnictví, daňové povinnosti.

3.3 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Zabezpečení webu, prevence podvodů, technické zajištění služeb.

3.4 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

Newsletter, marketingové cookies, vložená videa, sociální sítě.

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

4. Doba uchování

ÚčelDoba uchování

Objednávky a účetní doklady5 let (povinnost dle zákona)

Reklamacezákonná lhůta + 1 rok

Newsletterdo odvolání souhlasu

Komunikacemax. 12 měsíců

Cookiespodle typu (viz Cookies Policy)

5. Kdo má k údajům přístup

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám za účelem marketingu.

Údaje mohou být předány pouze:

• přepravcům (Zásilkovna, PPL, Balíkovna)

• poskytovatelům platebních služeb (Stripe)

• provozovateli platformy (Wix.com)

• účetním službám

• poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů (Google, YouTube, Instagram)

Vždy jen v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.

6. Předávání údajů mimo EU

Některé služby (Wix, Google, Meta) mohou přenášet data mimo EU.
Při takovém přenosu jsou používány:

• standardní smluvní doložky (SCC),

• zabezpečené přenosy podle GDPR.

7. Práva subjektů údajů

Máte právo:

• na přístup k osobním údajům,

• na opravu nepřesných údajů,

• na výmaz („právo být zapomenut“),

• na omezení zpracování,

• vznést námitku,

• na přenositelnost údajů,

• kdykoli odvolat souhlas.

Žádosti vyřizujeme do 30 dnů.
Pro ověření totožnosti může být vyžádána identifikace pomocí e-mailu, ze kterého byla provedena objednávka.

Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování.

8. Bezpečnost údajů

Osobní údaje jsou zabezpečeny pomocí:

• šifrovaných přenosů (HTTPS),

• zabezpečených systémů Wix,

• pravidelné správy hesel a přístupů,

• omezeného přístupu třetích osob.

9. Zpracovatelé

Správce může využívat tyto zpracovatele:

• Wix.com

• Google LLC

• Meta Platforms

• dopravci

• účetní služby

Všichni splňují požadavky GDPR.

10. Kontakt na správce

Dotazy nebo žádosti můžete zaslat na:
info.3dbprints@gmail.com
nebo na adresu:
Kvido Bystroň, Jarcová 241, 757 01 Jarcová

11. Dozorový úřad

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
www.uoou.cz

Máte právo podat stížnost u ÚOOÚ.

12. Závěrečná ustanovení

Zásady mohou být aktualizovány.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.